Conditions Générales
de Vente
Dernière mise à jour : 25/01/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ACE PADEL, SARL au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS d'Evry sous le numéro 930 050 430, dont le siège social est situé au 1 Rue du Bois Chaland, 91090 Lisses, et ses clients.
Toute réservation ou achat implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions de vente des prestations proposées par ACE PADEL, notamment :
- • La location de terrains de padel
- • Les cours individuels et collectifs
- • Les stages et formations
- • Les packs crédits et abonnements
- • La location de matériel (raquettes, balles)
- • L'organisation d'événements et tournois
- • Les prestations de restauration et boissons
2. Réservations
2.1 Modalités de réservation
Les réservations de terrains s'effectuent via notre application de réservation, accessible depuis notre site web ou directement sur l'application mobile. La réservation est confirmée après paiement intégral.
2.2 Durée des créneaux
Les créneaux de réservation sont d'une durée de 1h30. Les joueurs doivent libérer le terrain à l'heure prévue afin de respecter les créneaux suivants.
2.3 Retard
En cas de retard, le temps de jeu ne sera pas prolongé. Le créneau débute à l'heure réservée, que les joueurs soient présents ou non.
3. Tarifs et paiement
3.1 Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. ACE PADEL se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les prestations étant facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.
3.2 Moyens de paiement
Le paiement peut s'effectuer par carte bancaire via notre application, ou sur place par carte bancaire, espèces ou crédits ACE PADEL.
3.3 Packs crédits
Les crédits achetés sont valables 12 mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, les crédits non utilisés seront perdus. Les crédits ne sont ni remboursables ni transférables.
4. Annulation et remboursement
4.1 Annulation par le client
- • Plus de 24h avant : remboursement intégral ou re-crédit
- • Moins de 24h avant : aucun remboursement
- • Non-présentation : le créneau est considéré comme consommé
4.2 Annulation par ACE PADEL
En cas d'annulation de notre fait (maintenance, force majeure, etc.), le client sera intégralement remboursé ou un avoir lui sera proposé.
5. Règlement intérieur
En accédant aux installations d'ACE PADEL, les utilisateurs s'engagent à :
- • Porter une tenue de sport adaptée et des chaussures de padel propres
- • Respecter les autres joueurs et le personnel
- • Ne pas fumer à l'intérieur des locaux
- • Respecter le matériel mis à disposition
- • Signaler tout incident ou dégradation
- • Ne pas introduire de nourriture ou boissons extérieures dans l'enceinte du club
Tout comportement inapproprié pourra entraîner l'exclusion immédiate sans remboursement.
6. Responsabilité
ACE PADEL décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des effets personnels des clients au sein de l'établissement.
La pratique du padel se fait sous l'entière responsabilité du joueur. Il est recommandé de consulter un médecin avant toute pratique sportive.
ACE PADEL ne pourra être tenu responsable des blessures survenues pendant la pratique du padel, sauf en cas de faute prouvée de l'établissement.
7. Assurance
ACE PADEL dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle. Il est recommandé aux joueurs de souscrire une assurance individuelle accident couvrant la pratique du padel.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments graphiques, logos, textes et images présents sur le site et dans l'établissement sont la propriété exclusive d'ACE PADEL et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.
9. Droit à l'image
ACE PADEL est susceptible de réaliser des prises de vue (photos et vidéos) au sein de ses installations à des fins de communication et de promotion (site internet, réseaux sociaux, supports publicitaires).
En accédant à l'établissement, et sauf opposition expresse signalée à l'accueil avant le début de l'activité, le client autorise ACE PADEL à utiliser son image captée dans le cadre de ces prises de vue, sans contrepartie ni limitation de durée.
10. Protection des données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et dans le respect du RGPD.
11. Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client d'ACE PADEL afin de rechercher une solution amiable.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Modifications
ACE PADEL se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.
Des questions ?
Si vous avez des questions concernant nos conditions générales de vente, n'hésitez pas à nous contacter.
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